Accessibilité

1. Déclaration d'accessibilité

État de conformité

Les services numériques d'Option Way sont déclarés non conformes au Référentiel général d'amélioration de l'accessibilité (RGAA), version 4.1.2.

Cette déclaration est provisoire : l'audit de conformité est en cours et aucun taux de conformité n'a encore été mesuré. En l'absence d'audit finalisé, l'état « non conforme » s'impose par défaut ; il ne préjuge pas du niveau réel d'accessibilité des services, que l'audit établira.

La présente page sera mise à jour à l'issue de l'évaluation afin d'intégrer la déclaration d'accessibilité complète : état de conformité révisé au vu du taux mesuré, liste des contenus non accessibles, dérogations éventuelles et environnement de test.

Calendrier prévisionnel

1. 2 novembre 2026Finalisation de l'audit RGAA
2. À compter du 9 novembre 2026Mise en œuvre des actions correctives prioritaires
3. 16 novembre 2026Publication de la déclaration d'accessibilité complète

Technologies utilisées

Les services numériques d'Option Way reposent sur les technologies suivantes : HTML5, CSS, JavaScript (Vue.js et Nuxt), SVG et WAI-ARIA.

Établissement de la présente déclaration

Cette déclaration provisoire a été établie le 31 août 2026. Elle sera actualisée à l'issue de l'audit RGAA, puis revue au minimum tous les trois ans, lors de toute modification substantielle du site, ou dans les 18 mois suivant la publication d'une nouvelle version du référentiel.

2. Schéma pluriannuel de mise en accessibilité 2026-2028

Politique d'accessibilité

L'accessibilité numérique est intégrée à la stratégie d'Option Way : chacun, quelle que soit sa situation de handicap, doit pouvoir rechercher, comparer et réserver un vol sur nos services numériques. Cette ambition se traduit par les engagements suivants sur la période 2026-2028 :

• atteindre puis maintenir un niveau de conformité au RGAA le plus élevé possible, avec pour objectif un site totalement ou largement conforme d'ici fin 2028 ;
• intégrer l'accessibilité dès la conception des nouvelles fonctionnalités et de tout nouveau parcours (« accessibility by design ») ;
• traiter tout signalement d'un utilisateur en situation de handicap comme prioritaire.

Pilotage et ressources

• Référent accessibilité numérique : Option Way, joignable à l'adresse rgaa@optionway.com .
• L'équipe produit et développement a suivi une sensibilisation et une formation à l'accessibilité le 9 octobre 2025 ; des actions de formation complémentaires sont prévues sur la durée du schéma.
• Les compétences externes (audit, expertise RGAA) sont mobilisées en tant que de besoin.

Périmètre

Le présent schéma couvre l'ensemble des services numériques édités par Option Way :

• le site optionway.com, sur lequel Option Way propose directement la recherche et la réservation de vols aux voyageurs ;
• le moteur de recherche et de réservation fourni à nos partenaires et déployé sous leur propre marque (Marque Blanche), accompagné de la mention « powered by Option Way ».

Pour ces sites en marque blanche, la responsabilité est partagée : Option Way répond de l'accessibilité du moteur de réservation et des parcours qu'il génère ; l'éditeur du site partenaire répond de l'accessibilité des pages qui l'entourent et publie sa propre déclaration d'accessibilité.

Les évolutions du périmètre (nouveaux services, nouvelles applications, nouveaux partenaires) y seront intégrées lors des mises à jour annuelles du présent schéma.

Prise en compte dans les projets et les achats

• Les exigences d'accessibilité (RGAA / EN 301 549) sont intégrées aux spécifications des nouveaux développements.
• L'accessibilité est prise en compte dans le choix des prestataires et des solutions tierces (widgets, outils de paiement, contenus fournis par des partenaires), dans la limite de ce que ces tiers permettent.

Contrôle et maintien du niveau d'accessibilité

• Audit RGAA complet sur un échantillon représentatif de pages, incluant au moins un parcours de réservation déployé sous marque partenaire, puis contre-audit après corrections majeures.
• Tests d'accessibilité intégrés aux recettes des évolutions significatives du site.
• Mise à jour de la déclaration d'accessibilité après chaque évolution substantielle, et au minimum tous les trois ans.

Ce schéma couvre la période 2026-2028. Il est décliné chaque année en un plan d'action annuel et sera mis à jour au moins une fois par an.

3. Plan d'action annuel 2026

Ce plan sera mis à jour au fil de l'année en fonction des résultats de l'audit.

4. Signaler une difficulté

Si vous rencontrez une difficulté pour accéder à un contenu ou à une fonctionnalité du site, vous pouvez contacter Option Way afin d'être orienté vers une alternative accessible ou d'obtenir le contenu sous une autre forme :

Par courriel : rgaa@optionway.com

Nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 5 jours ouvrés.

5. Voies de recours

Si vous avez signalé un défaut d'accessibilité et que la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir le Défenseur des droits :

• via le formulaire en ligne : formulaire.defenseurdesdroits.fr ;
• auprès du délégué du Défenseur des droits de votre région : defenseurdesdroits.fr/carte-des-delegues ;
• par téléphone : 09 69 39 00 00 (du lundi au vendredi) ;
• par courrier postal (gratuit, sans affranchissement) : Défenseur des droits, Libre réponse 71120, 75342 Paris CEDEX 07.