Condizioni generali di vendita e di utilizzo

Benvenuto nel sito di Option Way! Prima di iniziare a utilizzare il nostro sito, Lei è tenuto a leggere attentamente le presenti condizioni generali di vendita e di utilizzo del sito internet di Option Way (di seguito il Sito). In caso di partnership commerciale, il nome del partner di Option Way è indicato sul Sito in partnership con la menzione «powered by Option Way» e le condizioni generali di vendita e di utilizzo del sito di Option Way si applicano allo stesso modo.

Le presenti condizioni generali di vendita e di utilizzo (di seguito le Condizioni Generali) disciplinano i Suoi rapporti contrattuali con Option Way in occasione di qualsiasi utilizzo del nostro Sito, sia per ricercare informazioni sui voli, confrontare i prezzi dei voli, prenotare un biglietto aereo, sottoscrivere un'assicurazione di viaggio o qualsiasi altro prodotto collegato ai voli. Per le ricerche e le prenotazioni di alberghi o di autonoleggio, invece, Option Way indirizza gli utenti verso i siti di società terze, che applicano le proprie condizioni generali di vendita e di utilizzo.

Le Condizioni Generali, così come tutte le informazioni contrattuali riportate sul Sito, sono redatte in lingua francese e sono direttamente consultabili sul Sito da parte di qualsiasi utente. Tali documenti sono tradotti in altre lingue a titolo puramente informativo, ma le versioni francesi prevalgono sulle versioni nelle altre lingue.

Utilizzando il presente Sito, Lei dichiara di aver preso visione e di accettare espressamente e senza riserve le presenti Condizioni Generali.

Effettuando una prenotazione di un biglietto aereo, Lei dichiara di essere maggiorenne e di disporre della capacità di agire necessaria per concludere il presente contratto.

1. La nostra società

I termini «Option Way», «noi» o «nostro» si riferiscono alla società Option Way che gestisce il sito optionway.com. Option Way è una société par actions simplifiée (società per azioni semplificata di diritto francese) iscritta al Registre du Commerce et des Sociétés (registro del commercio e delle società) di Cannes con il numero B 752 774 521 e con sede legale in Parc Haute Technologie, Font de l'Orme, avenue Maurice Donat, 06250 Mougins Sophia-Antipolis. Il termine «Lei» designa qualsiasi utente del Sito nonché qualsiasi acquirente o viaggiatore.

Option Way è un'agenzia di viaggi registrata presso Atout France con il n. IM006130009 e accreditata dall'Associazione Internazionale del Trasporto Aereo (IATA). Option Way è membro dell'Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme (APST), il fondo di garanzia francese del settore turistico, e delle Entreprises du Voyage (EDV).

Option Way ha sottoscritto una polizza di responsabilità civile professionale presso la compagnia assicurativa Generali.

L'attività principale di Option Way riguarda la prenotazione di biglietti aerei sul Sito. Nell'ambito della vendita di biglietti aerei, Option Way agisce in qualità di intermediario tra il vettore aereo e il cliente (viaggiatore). Option Way agisce in nome e per conto dei viaggiatori nei confronti delle compagnie aeree. La responsabilità di Option Way si limita pertanto a un obbligo di informazione e all'emissione dei biglietti aerei (articolo R 322-4 del code de l'aviation civile, codice dell'aviazione civile francese). In qualità di agenzia di viaggi, Option Way è soggetta al regime definito dall'articolo L.211-17-3 del Code du Tourisme (codice del turismo francese) e la sua responsabilità non può sostituirsi a quella del vettore aereo che effettua il trasporto o il trasferimento dei passeggeri e dei bagagli o di altri accessori.

Per contattarci, può utilizzare il nostro modulo online disponibile sul Sito. Può inoltre inviarci un messaggio di posta elettronica al seguente indirizzo: contact@optionway.com, oppure una comunicazione postale al seguente indirizzo: Option Way, Parc Haute Technologie, Font de l'Orme, avenue Maurice Donat, 06250 Mougins Sophia-Antipolis.

2. Accesso al Sito

Option Way aggiorna regolarmente il Sito e può modificarne il contenuto in qualsiasi momento. In caso di necessità, Option Way si riserva il diritto, a propria esclusiva discrezione, di sospendere l'accesso al Sito o di chiuderlo a tempo indeterminato.

Lei si impegna a utilizzare il Sito esclusivamente per finalità personali o per conto delle persone per le quali è autorizzato ad agire. Qualora Lei prenoti biglietti aerei sul nostro Sito e li rivenda a terzi, è tenuto ad assumersi tutte le conseguenze della vendita e del servizio post-vendita tra Lei e il terzo, restando in capo a Option Way il solo rapporto con l'acquirente dei biglietti aerei.

Lei si impegna a non utilizzare il presente Sito per finalità illecite o vietate. Option Way si riserva il diritto, in qualsiasi momento e senza preavviso, di negare a un utente l'accesso al Sito in caso di dubbi su un utilizzo fraudolento.

3. Il Suo account utente

Ha la possibilità di creare un account compilando il modulo di registrazione. Lei dichiara che tutte le informazioni comunicate al presente Sito sono veritiere, complete ed esatte e si impegna a mantenerle aggiornate.

Al momento della creazione del Suo account, il nome utente corrisponde al Suo indirizzo e-mail. Lei si impegna a comunicare a Option Way un indirizzo e-mail valido. In caso di variazione dell'indirizzo e-mail, Lei si impegna a comunicare a Option Way il Suo nuovo indirizzo.

Qualora Lei scelga, o Le venga fornito, un codice di identificazione utente, una password o qualsiasi altra informazione nell'ambito delle nostre procedure di sicurezza, è tenuto a mantenere riservate tali informazioni e non deve in alcun caso divulgarle a terzi.

Lei è tenuto a modificare regolarmente la password che ha scelto. L'account dell'utente contiene i dati personali indicati dall'utente stesso, che risponde dell'esattezza e della veridicità di tali informazioni. Può modificare i Suoi dati personali in qualsiasi momento direttamente sul Sito, accedendo al Suo account utente.

Richiamiamo la Sua attenzione sul fatto che Option Way emette esclusivamente biglietti aerei elettronici. Ogni biglietto aereo prenotato sul nostro Sito viene inviato all'acquirente per e-mail sotto forma di biglietto elettronico. Ciascun utente si impegna pertanto a fornire un indirizzo di posta elettronica valido al momento dell'utilizzo del Sito e si assume la responsabilità di verificare gli eventuali filtri applicati alla propria casella di posta elettronica (in particolare quelli relativi alla posta indesiderata o allo spam), affinché possa ricevere tutte le e-mail che Option Way gli invierà.

4. Prenotazione di un biglietto aereo

Prima di prenotare un biglietto aereo, l'utente si impegna a inserire informazioni esatte in merito all'identità dei passeggeri (sesso, cognome e nome così come indicati sui documenti di identità utilizzati per il viaggio) e certifica di essere in possesso dei documenti conformi alle formalità di ingresso nel paese di destinazione.

Attraverso il Sito ha la possibilità di effettuare la prenotazione di un biglietto aereo utilizzando il nostro servizio di confronto dei prezzi, dopo aver indicato i criteri essenziali del biglietto o dei biglietti aerei che desidera prenotare. Tali criteri comprendono l'origine, la destinazione, le date di partenza e di ritorno, il numero di passeggeri, il tipo di passeggero (neonato, bambino, adulto), la classe di prenotazione e il numero totale di bagagli da stiva.

Richiamiamo la Sua attenzione sul fatto che l'età dei passeggeri da considerare al momento della ricerca deve essere quella alla data dell'ultimo volo del Suo viaggio.

I minori non possono viaggiare da soli e devono obbligatoriamente essere accompagnati da un adulto, salvo accordo della compagnia aerea con una tariffa speciale (minore non accompagnato). Le richieste per i minori non accompagnati devono essere effettuate contattando il servizio clienti di Option Way.

Option Way Le propone l'elenco dei risultati di ricerca corrispondenti ai Suoi criteri. I prezzi dei biglietti visualizzati comprendono i costi di gestione applicati da Option Way. Se desidera aggiungere dei bagagli, i prezzi visualizzati comprendono una stima del prezzo dei bagagli qualora si tratti di bagaglio supplementare rispetto alla tariffa base del biglietto. Si tratta di una stima, in quanto tale informazione non è sempre disponibile in questa fase della ricerca.

Può quindi selezionare un volo e prenotare il biglietto aereo al prezzo disponibile al momento della ricerca. Nella prenotazione di un volo, Option Way agisce, in qualità di intermediario trasparente, in nome e per conto dei viaggiatori nei confronti delle compagnie aeree.

Lei è tenuto a indicare le informazioni personali relative a ciascun passeggero corrispondente ai biglietti selezionati. Richiamiamo la Sua attenzione sul fatto che tali informazioni saranno utilizzate per l'emissione del biglietto o dei biglietti elettronici.

Qualsiasi errore relativo all'identità dei passeggeri (sesso, cognome, nome, data di nascita, dati del passaporto, indirizzi e-mail, numero di telefono…) o ad altre informazioni essenziali è di esclusiva responsabilità dell'acquirente. In particolare, richiamiamo la Sua attenzione sul fatto che il cognome deve corrispondere al primo cognome indicato sui Suoi documenti di identità (passaporto), senza riportare le diciture che compaiono sui documenti di identità francesi, quali «usage» (nome d'uso), «épouse» (coniugata), «ep» (forma abbreviata di «épouse») o «veuve» (vedova), né qualsiasi altra dicitura successiva al primo cognome. Option Way non potrà essere ritenuta responsabile di un errore di questo tipo, che può comportare costi elevati per l'acquirente.

Richiamiamo la Sua attenzione sul fatto che, a causa della variabilità del prezzo dei biglietti aerei, il prezzo indicato al momento della visualizzazione dei risultati della Sua ricerca può cambiare in qualsiasi momento. Option Way verifica il prezzo del biglietto che ha selezionato e La informa in caso di modifica. Il prezzo definitivo è il prezzo accettato, convalidato al momento del pagamento del Suo acquisto e confermato per e-mail.

Dopo aver confermato la prenotazione di uno o più biglietti aerei sul nostro Sito, riceverà un'e-mail di conferma e la Sua fattura. Per alcune compagnie aeree riceverà anche il Suo biglietto elettronico per e-mail.

In rari casi Option Way può trovarsi nell'impossibilità di confermare la prenotazione a causa di problemi di disponibilità o di prezzi non aggiornati presso la centrale di prenotazione. In tal caso Option Way si adopera con la massima diligenza per confermare la prenotazione richiesta dal cliente entro 72 ore. Se la prenotazione non può essere confermata, Option Way ne informa il viaggiatore e procede al rimborso integrale del pagamento. Se la prenotazione può essere confermata ma con un aumento del prezzo, il cliente può accettarla versando la differenza di prezzo oppure chiedere l'annullamento della prenotazione e il rimborso integrale del pagamento prima della data di emissione dei biglietti.

Di norma, tutti i biglietti aerei prenotati sul Sito non sono rimborsabili, non sono cambiabili e non sono modificabili, salvo che le condizioni tariffarie del biglietto o dei biglietti siano più favorevoli. Di conseguenza, le condizioni di cambio, di modifica, di annullamento e di rimborso dei biglietti aerei prenotati sul nostro Sito dipendono dalle regole tariffarie specifiche applicate dalla compagnia aerea. Lei comprende e accetta espressamente di non poter modificare né annullare i biglietti aerei che avrà prenotato sul nostro Sito, né ottenerne il rimborso.

Infine, La informiamo che la mancata presentazione («no-show») in orario, secondo le informazioni comunicate dalla compagnia, per imbarcarsi sul volo prenotato può comportare l'annullamento automatico di tutti i voli successivi, senza rimborso da parte della compagnia.

5. Prezzi e pagamento

I prezzi indicati sul Sito sono espressi in euro e in alcune valute estere. Si intendono comprensivi di tutte le tasse e includono i costi di gestione relativi alla prenotazione e all'emissione dei biglietti. L'importo totale dovuto dall'utente del Sito è indicato nella pagina di convalida della prenotazione del biglietto. Tale prezzo comprende gli eventuali costi e/o commissioni applicabili, nonché il prezzo delle assicurazioni qualora l'utente abbia scelto di sottoscrivere un'assicurazione di viaggio, o di qualsiasi altro prodotto o servizio collegato ai voli.

I prezzi di Option Way sono tariffe contrattuali. Nessuna contestazione relativa al prezzo potrà pertanto essere accolta una volta effettuata la prenotazione del biglietto aereo. Il prezzo è esigibile per intero a partire dalla conferma della prenotazione del biglietto aereo.

La preghiamo di notare che il Sito ha sede in Francia. Ai titolari di carte di pagamento estere che effettuano una transazione sul presente Sito la propria banca può applicare commissioni per pagamenti all'estero.

Il pagamento è immediato e viene effettuato esclusivamente con le carte di pagamento indicate sul nostro Sito (Carte Bleue, Visa, Mastercard o American Express). I mezzi di pagamento diversi da quelli indicati sul nostro Sito non sono accettati, ad eccezione dei «Chèques vacances» (buoni vacanza francesi), soggetti a una particolare procedura di accettazione descritta nel centro assistenza del Sito. Option Way declina ogni responsabilità in tutti i casi in cui pagamenti (in particolare tramite assegno o in contanti) siano inviati alla società per posta.

Il pagamento viene effettuato dall'utente sull'interfaccia di un fornitore specializzato e accreditato per i pagamenti a distanza. Le autorizzazioni di pagamento effettuate dall'utente su tale interfaccia sono protette dalla procedura di verifica dell'utente (3D Secure). I dati sono cifrati e trasmessi al server del fornitore specializzato e accreditato attraverso una sessione protetta. Option Way non ha in alcun momento accesso al numero della Sua carta di pagamento e non può pertanto conservarlo.

In caso di sospetta frode sulla carta di pagamento, Option Way si riserva il diritto di annullare la transazione e di non dare seguito alla prenotazione.

6. Costi

I prezzi dei biglietti aerei visualizzati sul Sito comprendono costi di gestione, che costituiscono il compenso di Option Way per il servizio di ricerca, prenotazione ed emissione dei biglietti aerei. I costi di gestione sono chiaramente indicati nel dettaglio del prezzo di ciascun volo sul Sito. Tali costi non sono rimborsabili.

Qualora la vendita sia effettuata al di fuori del Sito, per e-mail o per telefono, i costi di gestione, in aggiunta a quelli indicati sul Sito, sono pari a 25 € per passeggero e per biglietto aereo in classe Economy e a 50 € per passeggero e per biglietto aereo per le altre classi di trasporto.

Per qualsiasi cambio, modifica, annullamento o rinvio dei voli, Option Way agisce in qualità di mandataria delle compagnie aeree e applica le condizioni tariffarie dei biglietti aerei e le misure commerciali decise dalle compagnie aeree. Nei casi di voli non utilizzati («no-show») e di biglietti non rimborsabili, può essere rimborsata unicamente la parte rimborsabile delle tasse dei biglietti aerei.

Qualora le condizioni tariffarie del biglietto lo consentano, ogni richiesta di modifica o di annullamento comporta costi di servizio di 25 € per modifica/annullamento, per passeggero e per tratta aerea¹ (massimo 50 € per passeggero), in aggiunta alle penali eventualmente applicate dalla compagnia aerea. I costi di servizio per i rimborsi non possono tuttavia superare il 20 % dell'importo rimborsato.

In applicazione dell'articolo L. 224-66 del code de la consommation (codice del consumo francese), i costi non sono applicati nei casi di volo non utilizzato («no-show») qualora il viaggiatore abbia espressamente richiesto il rimborso della parte rimborsabile delle tasse dei biglietti aerei al servizio clienti di Option Way scrivendo a contact@optionway.com.

Ogni richiesta di servizio aggiuntivo a pagamento (come, ad esempio, bagaglio supplementare, posto a sedere o pasto) comporta costi di elaborazione di 5 € per servizio prenotato, per passeggero e per tratta aerea.

7. Assicurazioni di viaggio

Option Way Le raccomanda di sottoscrivere un contratto di assicurazione di viaggio al momento della prenotazione di un biglietto aereo, al fine di tutelarLa dagli imprevisti prima o durante il viaggio, in particolare dalle conseguenze di determinati casi di annullamento o da rischi specifici quali le spese sanitarie e di rimpatrio in caso di infortunio o malattia.

A tal fine, Option Way propone 2 formule di contratti di assicurazione che coprono i rischi connessi al Suo viaggio. I prezzi di vendita delle assicurazioni di viaggio variano in funzione del prezzo dei biglietti aerei e sono chiaramente indicati sul Sito al momento della prenotazione e prima del pagamento. Le condizioni generali dei contratti di assicurazione possono essere consultate sul nostro Sito.

Quando l'utente sceglie un'assicurazione di viaggio sul nostro Sito, la sottoscrizione del contratto di assicurazione di viaggio avviene presso l'assicuratore al momento della prenotazione dei voli.

Option Way non è una compagnia di assicurazione: solo l'assicuratore è responsabile nei confronti dell'utente per quanto riguarda la sottoscrizione e l'esecuzione del contratto di assicurazione, in quanto l'utente instaura un rapporto contrattuale diretto con l'assicuratore, le cui condizioni generali sono applicabili.

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alle assicurazioni di viaggio, Lei comprende e accetta espressamente di contattare direttamente e senza indugio la compagnia di assicurazione.

8. Emissione del biglietto elettronico

Il nostro obbligo di emettere il biglietto elettronico è subordinato all'avvenuto pagamento integrale.

Tutti i biglietti aerei venduti sul nostro Sito sono biglietti elettronici. Il biglietto elettronico è la forma dematerializzata del biglietto aereo. Option Way Le invierà un'e-mail di conferma contenente il Suo numero di prenotazione. Non riceverà alcun biglietto stampato su carta.

Ogni compagnia aerea applica le proprie regole in materia di biglietteria elettronica. Alcune compagnie aeree possono richiederLe il Suo numero di prenotazione e/o la Sua e-mail di conferma come giustificativo della prenotazione. Le raccomandiamo pertanto di stampare l'e-mail di conferma e i Suoi biglietti elettronici.

Le raccomandiamo vivamente di effettuare il check-in online sul sito della compagnia aerea alcuni giorni prima della partenza, per ottenere la Sua carta d'imbarco («boarding pass»), che deve presentare in aeroporto. Alcune compagnie aeree, cosiddette «low-cost», possono addebitarLe costi elevati se non ha effettuato il check-in online e se non presenta le carte d'imbarco al momento della partenza. Option Way declina ogni responsabilità in merito ai costi che le compagnie aeree potrebbero addebitarLe in caso di mancata presentazione dei documenti richiesti.

Option Way considera esatte le informazioni che Lei comunica e non può essere ritenuta responsabile del mancato ricevimento del Suo biglietto elettronico dovuto a un indirizzo e-mail errato o alle Sue impostazioni relative alla posta indesiderata. Lei è tenuto a informarci immediatamente in caso di variazione dell'indirizzo e-mail o del numero di telefono.

Lei è inoltre tenuto a verificare che il nome riportato sul Suo documento di identità corrisponda a quello indicato sulla conferma di prenotazione e sul Suo biglietto. Option Way non può essere ritenuta responsabile qualora l'utente abbia trasmesso dati di contatto o informazioni errati al momento della prenotazione di un biglietto aereo.

In casi del tutto eccezionali, a causa di limitazioni di biglietteria che sfuggono al suo controllo, Option Way può trovarsi nell'impossibilità di trasmettere alla compagnia aerea le informazioni relative a una prenotazione di biglietto. Se ciò dovesse accadere, cercheremo di informarLa entro 48 ore dalla Sua prenotazione e di procedere al rimborso integrale del Suo acquisto oppure di trovare una soluzione alternativa. Se sceglie una soluzione alternativa più costosa della prenotazione iniziale, il pagamento della differenza resterà a Suo carico.

Al momento della prenotazione di un biglietto aereo sul nostro Sito, ha la possibilità di inserire i dati relativi ai programmi fedeltà delle compagnie aeree di cui è membro. Richiamiamo la Sua attenzione sul fatto che ciascuno di questi programmi fedeltà è soggetto alle condizioni generali proprie di ogni compagnia aerea. Tali condizioni generali possono limitare i vantaggi concessi a determinate tariffe o a determinate classi. Per ottenere ogni precisazione sui vantaggi di cui può beneficiare, è tenuto a rivolgersi direttamente alla compagnia aerea da cui dipende il Suo programma fedeltà. Option Way declina ogni responsabilità in merito all'applicazione di tali programmi fedeltà.

9. Recesso, modifica, annullamento, rimborso

Ai sensi dell'articolo L. 121-21-8, comma 12, del code de la consommation, il diritto di recesso non si applica ai contratti che hanno per oggetto la prestazione di servizi di trasporto da fornire a una data o in un periodo determinati. Lei non beneficia di alcun termine di recesso per le prenotazioni di biglietti aerei effettuate sul nostro Sito.

Option Way agisce in nome e per conto dei viaggiatori nei confronti delle compagnie aeree. Option Way effettua pertanto la prenotazione del biglietto aereo presso una compagnia aerea per Suo conto e il Suo contratto di trasporto sarà soggetto alle condizioni generali della compagnia aerea interessata. Richiamiamo la Sua attenzione sul fatto che la compagnia o le compagnie aeree sono le sole responsabili del contratto di trasporto, mentre la responsabilità di Option Way si limita all'emissione del biglietto o dei biglietti elettronici. In particolare, le compagnie aeree possono modificare unilateralmente gli orari dei voli, o anche annullare alcuni voli, circostanze che non rientrano nella responsabilità di Option Way.

Di norma, tutti i biglietti aerei prenotati sul Sito non sono rimborsabili, non sono cambiabili e non sono modificabili, salvo che le condizioni tariffarie del biglietto o dei biglietti siano più favorevoli. Di conseguenza, le condizioni di cambio, di modifica, di annullamento e di rimborso dei biglietti aerei prenotati sul nostro Sito dipendono dalle regole tariffarie specifiche applicate dalla compagnia aerea. Lei comprende e accetta espressamente di non poter annullare né modificare i biglietti aerei che avrà prenotato sul nostro Sito.

Quando un biglietto comprende più voli soggetti a regole tariffarie differenti, si applicano le regole tariffarie più restrittive. Lei è tenuto a prendere visione di tutte le regole tariffarie relative alla Sua prenotazione contattando il servizio clienti di Option Way.

La mancata presentazione alla partenza di un volo può comportare l'annullamento puro e semplice del Suo biglietto da parte della compagnia aerea e, di conseguenza, il mancato rimborso del biglietto stesso.

Qualora le condizioni tariffarie del Suo biglietto lo consentano, ogni richiesta di modifica o di annullamento comporta costi di elaborazione, in aggiunta alle penali eventualmente applicate dalla compagnia aerea.

Le raccomandiamo di prendere visione delle condizioni generali della compagnia aerea direttamente sul sito internet di quest'ultima. Si assicuri inoltre di leggere attentamente le condizioni tariffarie specifiche della compagnia aerea, in particolare per quanto riguarda i costi di modifica e di annullamento.

Il regolamento (CE) n. 261/2004, che istituisce regole comuni in materia di compensazione e assistenza ai passeggeri in caso di negato imbarco, di cancellazione o di ritardo prolungato del volo, prevede alcuni diritti a favore dei passeggeri aerei quando un volo subisce un ritardo o viene cancellato, quando al passeggero è negato l'imbarco oppure in caso di sistemazione in una classe inferiore o superiore. A seconda dei casi, il regolamento (CE) n. 261/2004 riconosce al passeggero aereo la possibilità di ottenere una compensazione pecuniaria, un rimborso, un riavviamento o assistenza.

Il regolamento (CE) n. 261/2004 si applica ai passeggeri di un volo in partenza da un aeroporto situato nel territorio dell'Unione europea, nonché ai passeggeri di un volo in partenza da un aeroporto situato al di fuori del territorio dell'Unione europea e con destinazione un aeroporto dell'Unione europea, a condizione che il volo sia operato da un vettore comunitario.

10. Contributo al finanziamento di progetti ambientali

Nell'ambito della prenotazione dei voli, Option Way Le propone di partecipare al finanziamento di progetti ambientali volti a contrastare il riscaldamento globale. Si tratta di un contributo finanziario volontario dei viaggiatori, che non comporta alcun vantaggio fiscale né alcun diritto di proprietà o di rappresentanza in seno ai progetti. Il contributo è raccolto da Option Way e versato al progetto selezionato dal viaggiatore. In caso di annullamento volontario o involontario della pratica di prenotazione dei voli, il contributo versato sarà rimborsato al viaggiatore.

A titolo informativo, Option Way indica la quantità di CO₂e sequestrata o evitata corrispondente all'importo del contributo scelto dal viaggiatore. Lei comprende che si tratta di una stima basata sui voli selezionati, sulle informazioni fornite dal calcolatore delle emissioni di carbonio utilizzato da Option Way e sul costo del progetto.

I progetti proposti ai viaggiatori sono provvisti di marchi di qualità o di certificazioni riconosciuti (come il «label bas-carbone», il marchio francese di certificazione a basse emissioni di carbonio). Lei comprende e accetta che Option Way agisce in qualità di intermediario e non può essere ritenuta responsabile della certificazione, dello sviluppo e della gestione di tali progetti.

Infine, nel caso eccezionale in cui il progetto selezionato dal viaggiatore non risultasse più disponibile (perché non più distribuito, perché il relativo finanziamento è stato chiuso o per qualsiasi altra ragione), Option Way si riserva il diritto di destinare il contributo a un altro progetto volto a contrastare il riscaldamento globale.

11. I Suoi dati personali

Option Way tratta i Suoi dati personali conformemente alla propria Informativa sulla privacy pubblicata sul sito. Utilizzando il sito, Lei acconsente a tale trattamento e garantisce l'esattezza di tutti i dati che ci comunica.

Option Way raccoglie dati personali nell'ambito della consultazione del Sito e della prenotazione dei voli, nel rispetto del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'Unione europea.

Lei è informato e accetta che il Suo utilizzo del Sito e la gestione delle Sue prenotazioni siano oggetto di un trattamento informatizzato di dati nominativi.

Qualora il Sito sia commercializzato con un partner il cui nome e marchio siano chiaramente indicati sul Sito (accompagnati dalla menzione «powered by Option Way») durante la Sua ricerca di voli o la Sua prenotazione, Lei comprende e accetta espressamente che i Suoi dati personali siano conosciuti e condivisi tra Option Way e il partner. Option Way e il partner sono pertanto legittimati a inviarLe informazioni e offerte di prodotti o di servizi collegati alla prenotazione da Lei effettuata.

12. Proprietà intellettuale

Option Way è titolare di tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al Sito, di cui detiene i relativi diritti di utilizzo. L'accesso al Sito non conferisce all'utente alcun diritto sui diritti di proprietà intellettuale relativi al Sito, che restano di proprietà di Option Way.

Gli elementi riprodotti sul Sito (in particolare i marchi, i loghi, i testi, le fotografie, le immagini, i file audio e video, i software utilizzati dal Sito), che sono di proprietà esclusiva di Option Way, sono tutelati dal diritto della proprietà intellettuale.

I nomi e i loghi degli eventuali partner presenti sul Sito, nonché quelli degli altri prodotti, servizi e società menzionati sul Sito, possono essere marchi registrati dai rispettivi titolari.

È severamente vietato modificare, riprodurre, rappresentare, duplicare, copiare, trasmettere, pubblicare, adattare su qualsiasi supporto, distribuire, vendere o sfruttare per fini commerciali o non commerciali qualsiasi elemento accessibile sul Sito, in particolare sotto forma di testi, fotografie, immagini, icone, mappe, suoni, video, software e banche dati, fatta salva la possibilità di realizzare copie delle Sue ricerche, prenotazioni e conferme per fini personali. Qualsiasi riproduzione o diffusione degli elementi del Sito senza la previa autorizzazione scritta di Option Way espone i trasgressori ad azioni legali.

13. Link verso il nostro sito

Può creare un link verso la nostra home page, a condizione che la creazione di tale link sia lecita, non arrechi pregiudizio alla nostra reputazione e non sia finalizzata a procurarLe un vantaggio particolare. Se crea un link verso il nostro Sito, non deve in alcun modo tentare di far ritenere che esista una qualsiasi forma di associazione o di partnership, né una semplice approvazione da parte nostra, ove tale accordo non esista.

Non deve in alcun caso creare un link verso il nostro sito da un sito internet di cui non è proprietario. Option Way si riserva il diritto di revocare, senza preavviso, qualsiasi autorizzazione a creare un link verso il proprio sito.

Se desidera utilizzare le informazioni o i contenuti presenti sul sito in modo diverso da quanto previsto dalle presenti condizioni di utilizzo, è tenuto a contattarci preventivamente al seguente indirizzo: Option Way, Parc Haute Technologie, Font de l'Orme, avenue Maurice Donat, 06250 Mougins Sophia-Antipolis.

14. Link accessibili dal nostro sito

Qualora il nostro Sito contenga link verso altri siti internet o altre fonti forniti da terzi, tali link sono forniti a titolo puramente informativo. Option Way non esercita alcun controllo sul contenuto di tali siti o fonti e non può in alcun caso essere ritenuta responsabile del loro operato, né di eventuali perdite o danni derivanti dal loro utilizzo.

In particolare, per quanto riguarda le ricerche e le prenotazioni di alberghi e di autonoleggio, Option Way indirizza gli utenti verso i siti internet di società che offrono loro i propri servizi. Option Way non ha alcuna responsabilità in merito alle prenotazioni che gli utenti effettuino presso tali siti internet.

15. La nostra responsabilità

L'attività principale di Option Way riguarda la prenotazione di biglietti aerei sul Sito. Nell'ambito della vendita di biglietti aerei, Option Way agisce in qualità di intermediario tra il vettore aereo e il cliente. La responsabilità di Option Way si limita pertanto a un obbligo di informazione e all'emissione dei biglietti aerei (articolo R 322-4 del code de l'aviation civile). In qualità di agenzia di viaggi, Option Way è soggetta al regime definito dall'articolo L.211-17-3 del Code du Tourisme e la sua responsabilità non può sostituirsi a quella del vettore aereo che effettua il trasporto o il trasferimento dei passeggeri e dei bagagli o di altri accessori. Option Way declina pertanto ogni responsabilità in caso di inadempimento o di inesatta esecuzione del contratto di trasporto aereo o in caso di cessazione dell'attività di un vettore aereo.

16. I Suoi reclami

Per qualsiasi reclamo può utilizzare il nostro modulo di contatto disponibile online direttamente sul Sito oppure inviarci un messaggio di posta elettronica al seguente indirizzo: contact@optionway.com oppure una comunicazione postale al seguente indirizzo: Option Way, Parc Haute Technologie, Font de l'Orme, avenue Maurice Donat, 06250 Mougins Sophia-Antipolis.

Inoltre, come indicato sul Sito in applicazione dell'articolo L.111-1 del code de la consommation, ha la possibilità di rivolgersi a un mediatore i cui dati di contatto sono i seguenti:

17. Competenza giurisdizionale e legge applicabile

Le presenti Condizioni Generali sono soggette alla legge francese.

I tribunali francesi hanno competenza esclusiva per qualsiasi azione giudiziaria fondata su una visita al nostro Sito o sull'utilizzo dei nostri servizi. Option Way si riserva tuttavia il diritto di agire nei Suoi confronti, in caso di violazione delle presenti Condizioni Generali, nel Suo paese di residenza o in qualsiasi altro paese interessato.

18. Modifica delle presenti condizioni e opponibilità

La presente versione delle Condizioni Generali di Vendita annulla e sostituisce ogni versione precedente.

Conformemente a quanto prescritto dall'articolo 1369-8 del code civil (codice civile francese), Lei accetta l'utilizzo del supporto elettronico come modalità di conclusione del contratto.

Option Way si riserva la facoltà di modificare le proprie Condizioni Generali in qualsiasi momento e senza preavviso. Ogni modifica delle presenti condizioni sarà pubblicata da Option Way sul Sito. In caso di modifica, le Condizioni Generali applicabili saranno quelle in vigore alla data della prenotazione di un biglietto aereo; la loro conservazione e riproduzione sono garantite da Option Way conformemente all'articolo 1369-4 del Code civil. Può accedervi in qualsiasi momento presentando richiesta a Option Way.

La mancata applicazione da parte di Option Way di una qualsiasi delle presenti Condizioni Generali non può essere interpretata come rinuncia ad avvalersene successivamente.

La nullità di una qualsiasi delle presenti clausole contrattuali non comporta la nullità delle Condizioni Generali.